Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Lichtblock wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen. Internationaler Versand kann je nach Zielland zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.

Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Etiketten noch angebracht sind und die Kleidung keine Tragespuren aufweist.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.

Woher stammen die Materialien der Lichtblock-Kollektionen?

Qualität und Nachhaltigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir beziehen unsere Stoffe ausschließlich von zertifizierten Partnern aus Europa, um faire Arbeitsbedingungen und hohe Umweltstandards zu garantieren.

Bieten Sie eine Größentabelle an?

Ja, auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer detaillierten Größentabelle, inklusive Hinweisen zur Passform (z. B. 'Oversized' oder 'Slim Fit'), um Ihnen bei der Auswahl zu helfen.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail, die einen Link zur Sendungsverfolgung enthält.